I. Introducción
Bienvenido al plataforma de servicios de microcrédito Instante Efectivo (en lo sucesivo, “la Plataforma”). Estos Términos y Condiciones para los Usuarios (en lo sucesivo, “el Acuerdo”) constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted (en lo sucesivo, “el Usuario” o “usted”) y Golden Credit Ectech S.A.S. (en lo sucesivo, “nosotros” o “la Empresa”) en relación con el uso de los servicios de la Plataforma. Antes de utilizar los servicios de la Plataforma, lea atentamente este Acuerdo. Al utilizar los servicios de la Plataforma, usted está expresando su consentimiento para aceptar todas las cláusulas y condiciones de este Acuerdo. Si no está de acuerdo con cualquier aspecto de este Acuerdo, no utilice los servicios de la Plataforma.
II. Propiedad y Operación de la Plataforma
Instante Efectivo es una plataforma de servicios de microcrédito legalmente poseída y operada por Golden Credit Ectech S.A.S. La dirección de la empresa es ATAHUALPA 101, QUITO DISTRITO METROPOLITANO, QUITO, PICHINCHA, 170521, Ecuador.
Tenemos la autorización legal para llevar a cabo operaciones de microcrédito en Ecuador y Chile, y tenemos el derecho de proporcionar servicios de crédito correspondientes de acuerdo con las leyes y regulaciones locales.
III. Contenido de los Servicios
La Plataforma ofrece servicios de microcrédito a los usuarios que cumplan con los requisitos. La información específica sobre el límite de crédito, la tasa de interés, el plazo de pago, etc., se determinará según los resultados de la evaluación de la solicitud del usuario.
Podemos ajustar el contenido de los servicios según las necesidades del negocio, y notificaremos a los usuarios de manera adecuada (por ejemplo, a través de anuncios en la Plataforma).
IV. Registro de Usuarios y Gestión de Cuentas
Antes de utilizar los servicios de la Plataforma, el usuario debe completar el proceso de registro según los requisitos de la Plataforma, proporcionando información personal verdadera, exacta y completa, incluyendo, pero no limitándose a, nombre, medios de contacto, número de identificación (o información de otros documentos de identificación válidos), dirección, etc.
El usuario debe guardar adecuadamente la información de su cuenta, incluyendo contraseñas de acceso y contraseñas de transacción. Si la información de la cuenta se divulga o se utiliza fraudulenta por terceros debido a causas del propio usuario, el usuario asumirá la responsabilidad correspondiente.
El usuario acepta que tenemos el derecho de verificar y corroborar la información proporcionada por el usuario para garantizar la legalidad y seguridad de los servicios de crédito.
V. Solicitud y Aprobación de Crédito
El usuario puede enviar una solicitud de microcrédito a través de la Plataforma. Evaluaremos la solicitud según la información presentada por el usuario y nuestros estándares internos de evaluación de crédito.
Tenemos el derecho de decidir si aprobar o no la solicitud de crédito del usuario, y tenemos la última palabra en cuanto a límite de crédito, tasa de interés, plazo de pago, etc. Los resultados de la aprobación se notificarán al usuario a través de la Plataforma.
VI. Préstamo y Pago
Si la solicitud de crédito del usuario es aprobada, el usuario debe recibir el préstamo de acuerdo con las indicaciones de la Plataforma y confirmar la información relacionada con el monto del préstamo, la tasa de interés, el plazo de pago, etc.
El usuario tiene la responsabilidad de pagar puntualmente y en su totalidad según el plazo y el método de pago acordados. Un pago tardío puede generar gastos adicionales (como intereses por atraso, multas, etc.) y puede tener un impacto negativo en el historial de crédito del usuario.
Ofrecemos varios métodos de pago. El usuario debe elegir un método de pago adecuado y garantizar que la operación de pago se realice sin problemas. Si encuentra algún problema durante el proceso de pago, debe contactar al servicio al cliente de inmediato.
VII. Gastos y Tasas de Interés
Los gastos relacionados con los servicios de microcrédito de la Plataforma, incluyendo tasas de interés, comisiones, otros gastos, etc., se cobrarán de acuerdo con las leyes y regulaciones locales de Ecuador y Chile, así como con las disposiciones de la Plataforma. Los estándares de gastos específicos se mostrarán claramente al usuario durante el proceso de solicitud de crédito.
Tenemos el derecho de ajustar los gastos y tasas de interés según las variaciones del mercado y las leyes y regulaciones, pero notificaremos al usuario con anticipación.
VIII. Protección de la Información del Usuario
Valoramos la protección de la información personal del usuario y tomaremos medidas razonables para proteger la seguridad y la privacidad de la información del usuario. Excepto en casos de fuerza mayor o causas de terceros que provoquen la divulgación de la información del usuario.
Podemos compartir una parte de la información del usuario con instituciones terceras bajo premisas legales y normativas, con el fin de proporcionar mejores servicios, evaluar riesgos de crédito, cumplir con leyes y regulaciones, etc., pero garantizaremos que las instituciones terceras cumplan con sus obligaciones de confidencialidad.
IX. Reglas de Uso de la Plataforma
El usuario debe cumplir con las reglas de uso de la Plataforma y no debe utilizar la Plataforma para llevar a cabo cualquier conducta ilegal, fraudulenta, de destrucción maliciosa, etc.
El usuario no debe interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma, ni intentar descifrar, alterar los programas o datos de la Plataforma.
Tenemos el derecho de monitorear y revisar el comportamiento de uso del usuario. Si descubrimos que el usuario viola las reglas de uso de la Plataforma, tenemos el derecho de tomar medidas correspondientes, incluyendo, pero no limitándose a, restringir el uso de la Plataforma por el usuario, terminar los servicios de crédito, perseguir la responsabilidad legal del usuario, etc.
X. Propiedad Intelectual
Toda la propiedad intelectual de la Plataforma, incluyendo, pero no limitándose a, marcas comerciales, nombres comerciales, diseño de la Plataforma, código de programa, documentos, etc., pertenece a Golden Credit Ectech S.A.S. El usuario no debe infringir nuestra propiedad intelectual.
Los datos generados por el usuario durante el uso de la Plataforma (excluyendo la información personal del usuario) pueden ser recolectados, utilizados y analizados por nosotros bajo premisas legales y normativas, con el fin de mejorar los servicios de la Plataforma.
XI. Declaración de Exención de Responsabilidad
A pesar de nuestros esfuerzos por garantizar la precisión, fiabilidad y seguridad de los servicios de la Plataforma, no asumiremos responsabilidad por interrupciones de servicio, pérdida de datos, errores, etc., causados por fuerzas mayores (como desastres naturales, guerras, actuaciones gubernamentales, etc.), fallos de red, interrupciones de servicios de terceros.
No asumiremos responsabilidad por cualquier pérdida indirecta, especial, incidental, etc., que el usuario experimente debido al uso de los servicios de la Plataforma (incluyendo, pero not limitándose a, pérdida de ganancias, pérdida de oportunidades comerciales, etc.).
XII. Modificación del Acuerdo
Tenemos el derecho de modificar y perfeccionar este Acuerdo según los requerimientos del desarrollo del negocio y las leyes y regulaciones. El Acuerdo modificado se publicará en la Plataforma y se notificará al usuario en el momento apropiado.
Si el usuario continúa utilizando los servicios de la Plataforma después de la modificación del Acuerdo, está expresando su aceptación del Acuerdo modificado. Si no está de acuerdo con el Acuerdo modificado, debe dejar de utilizar los servicios de la Plataforma.
XIII. Resolución de Disputas
La interpretación y la ejecución de este Acuerdo se basarán en las leyes y regulaciones de Ecuador y Chile.
Si se producen disputas entre las partes durante la ejecución de este Acuerdo, se debe intentar resolverlas primero a través de una negociación amistosa. Si la negociación no es exitosa, cualquiera de las partes tiene el derecho de presentar una demanda ante el tribunal con jurisdicción.
XIV. Contáctenos
Correo electrónico del servicio al cliente: [email protected]
Dirección de la empresa: ATAHUALPA 101, QUITO DISTRITO METROPOLITANO, QUITO, PICHINCHA, 170521, Ecuador
Sitio web oficial: https://instanteefactivo.com
Horario de servicio: De lunes a sábado, de 11:00 a 20:00 horas.